Pemesana

Tata Cara Pemesanan
1. Klik produk yang diinginkan, kemudian klik pada tombol ‘Add to cart’ atau ‘beli’. Maka produk yang Anda pilih akan masuk ke dalam ‘Rincian Belanja’ di bagian kanan atas website kami.

2. Apabila semua barang yang anda inginkan telah selesai di klik tombol ‘Add to cart’ atau ‘beli’dan sudah tidak ingin menambah item belanjaan lagi, silakan klik tombol ‘Check Out’ pada bagian ‘Rincian Belanja’.

3. Akan tampil detail rincian barang belanjaan anda. Pastikan bahwa jumlah barang yang anda pesan sudah benar. Jika sudah yakin, silakan klik ‘selanjutnya’

4. Selanjutnya anda harus mengisi nama, alamat, email dan no telp anda. Bagian yang diberi bintang berarti harus diisi. Isi semua kolom dengan data yang sebenarnya. Kesalahan pengisian data pada langkah ini, bisa menyebabkan paket pesanan anda tidak akan sampai ketujuannya. Jika sudah yakin, silakan klik ‘Selanjutnya’

5. Kemudian, pilih paket pengiriman melalui kurir JNE yang anda inginkan. Apakah JNE OKE, JNE Reguler, Atau JNE YES. Jika sudah, klik tombol ‘Selanjutnya’

6. Langkah selanjutnya adalah menentukan melalui bank mana anda akan melakukan pembayaran. Silakan klik logo salah satu bank dimana anda akan melakukan pembayaran.

7. Pada langkah ini akan diberitahukan total biaya belanjaan anda dan ongkos kirim JNEnya. Kemudian akan ditanyakan apakah anda yakin akan order/pesanan anda. Jika sudah yakin silakan klik ‘I confirm my order’. Anda akan dibawa ke langkah selanjutnya untuk mendapatkan no rek bank kami.

8. Transaksi anda telah selesai. Silakan transfer sejumlah uang yang sudah disebutkan pada bank yang dipilih.

9. Jika anda ingin barang anda dikirim melalui ekspedisi selain JNE, silakan hubungi kami melalui SMS () atau email (engkitcbr@gmail.com) dengan menyebutkan nama anda, ID order anda, dan ekspedisi yang diinginkan. Kami akan membalas sms atau email anda dengan ongkos kirim dari jasa ekspedisi yang bersangkutan dan total biaya yang baru. Kami bisa mengirimkan paket melalui ekspedisi: POS Indonesia, Maxindo, ESL, Pahala ekspress, Tiki, Paket Express, Cobra cargo, Solid Express dan Star cargo. Selain ekspedisi diatas, kami juga bisa mengirimkan menggunakan ekspedisi yang Bapak/Ibu inginkan. Namun ada biaya tambahan lagi tuk mengantar paket tersebut ke tempat ekspedisi.

PENTING:
1. Batas waktu booking di web adalah 1×24 jam. Order akan dicancel secara otomatis oleh sistem setelah 1X24 Jam terhitung sejak tanggal pemesanan jika tidak melakukan pembayaran. Mohon konfirmasi ulang untuk ketersediaan barang apabila pembayaran dilakukan setelah melewati batas waktu booking.

2. Selalu cantumkan no. kode invoice (#XXXX) pada saat pembayaran.
PEMBAYARAN:
Pembayaran dapat dilakukan ke nomor rekening berikut:

 logo BCA
 BCA A/C No. : Mandiri A/C No. :
 logo mandiri

BNI A/C No. :

BRI A/C No. :

a/n. :

KONFIRMASI PEMBAYARAN:
Setelah melakukan pembayaran, lakukan konfirmasi dengan mencantumkan no. kode order (#XXXX) dengan salah satu cara berikut:
Konfirmasi via Email :

Konfirmasi via sms :

Dengan format : no. invoice, jumlah uang, Bank Mandiri/BCA/BNI/BRI

CONTACT US:
Silakan hubungi kami di contact list berikut:
Call Center: (Phone Order, phone call only, tidak menerima sms order)

08 (SMS Center, sms only)

Telp dan sms hanya kami jawab pada jam kerja yaitu Senin – Jumat jam 08.30 – 17.00.

pertanyaan diluar jam tersebut akan kami balas pada hari dan jam kerja berikutnya.

Email:Customer Service:

Konfirmasi pembayaran:
Dimohon untuk menghubungi nomor/email di atas sesuai dengan fungsinya agar dapat segera direspon oleh Kami.

JADWAL PENGIRIMAN:
* Pengiriman via TIKI JNE adalah Senin-Sabtu (Minggu libur). Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Senin-Jumat sebelum pukul 15.00, dan Sabtu sebelum pukul 11.00, pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama.

Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Senin-Jumat setelah pukul 15.00, pengiriman akan dilakukan pada keesokan harinya.

Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Sabtu (setelah pukul 11.00) dan Minggu, pengiriman akan dilakukan pada hari Senin berikutnya.

* Pengiriman via Star Cargo, Paket Express, ESL, Pahala Express, Maxindo adalah Senin-Sabtu (Minggu libur).

Apabila pembayaran/transfer dilakukan pada hari Senin-Jumat, pengiriman akan dilakukan pada keesokan harinya.

Apabila pembayaran/transfer dilakukan pada hari Sabtu/Minggu, pengiriman akan dilakukan pada hari Senin berikutnya.

Perhatian untuk perhitungan ongkos kirim :* Perhitungan ongkos kirim belum tercantum di web.

* Apabila terjadi kelebihan perhitungan ongkos kirim setelah barang dipack, maka akan diinformasikan ke customer dan kelebihan dana akan ditransfer kembali ataupun menjadi deposit untuk belanja berikutnya apabila tidak memenuhi syarat minimal transfer bank (minimal transfer untuk BCA: Rp 10.000,00 sedangkan untuk Bank Mandiri: Rp 50.000,00)

* Untuk barang yang besar tapi ringan, akan dilakukan konversi volume ke berat (volumetrik) dengan perhitungan :(Panjang x Lebar x Tinggi) / 6000

* Khusus untuk pengiriman dengan jalur darat (trucking) via Star Cargo, ESL, Pahala Express, Maxindo perhitungan volumetrik adalah:(Panjang x Lebar x Tinggi) / 4000

* Ongkos kirim dari vendor courier dapat berubah sewaktu-waktu, dan kami akan selalu mengkonfirmasikan kembali ke customer pada setiap transaksi.
Salam,

Leave a comment

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s